PERSUASION EN RECOUVREMENT

DES EFFORTS DIFFÉRENTS POUR DES RÉSULTATS !

SOYEZ ENFIN PAYÉ EN PREMIER... La négociation avec le client et l’attitude de celui-ci lors du recouvrement ne sont pas toujours chose facile. Offrez-vous la chance de développer des techniques de persuasion et de communication essentielles à votre  réussite en recouvrement.

APPRENTISSAGES ET STRATÉGIES 

Les 4 étapes pour persuader votre client de régler sa créance.

L'entonnoir du recouvrement

Les préalables essentiels aux démarches de recouvrement

    Choisir sa stratégie selon son client
  • 1ière étape
    Structurer l'appel pour gagner en efficacité
    Les 4 C gagnants: contact, comprendre, convaincre, conclure.

  • 2ième étape
    Effectuer un suivi rigoureux
    Agir selon le type de débiteur

  • 3ième étape, dernière chance !
    Prendre une décision quant aux démarches suivantes à entreprendre

  • 4ième étape
    Tout faire pour ne pas s’y rendre !

INVESTISSEMENT

395$ + taxes applicables incluant 4 heures de formation, matériel pédagogique, attestation de participation et pause-santé. Obtenez 25% de rabais dès la deuxième inscription et obtenez 50% de rabais dès la troisième inscription et sur toutes les inscriptions additionnelles.