COMMENT ALLER PLUS LOIN EN RECOUVREMENT


ET NON… LE CHÈQUE N'EST PAS DANS LA POSTE !

PERFECTIONNEZ VOS TECHNIQUES... RÉCUPÉREZ VOTRE ARGENT ! Aller plus loin dans ses démarches de recouvrement, c’est possible !  Pour ce faire, il faut identifier tous les moyens disponibles de collection pour ensuite les utiliser avec rigueur et fermeté… et surtout rester proactif dans toutes les étapes.

APPRENTISSAGES ET STRATÉGIES

Les types de situations
  • Promesse(s) non tenues
  • Le client ne retourne pas les appels
  • Aucune suite aux écrits
  • Le client ne peut plus être rejoint
  • Client parle de faillite
Quelles sont les interventions possibles ?
  • Identifier les conséquences spécifiques à votre entreprise
  • Les actions possibles à l’interne
  • Les recours judiciaires : pourquoi, quand, comment (les étapes)
  • Les agences de collection : pourquoi, quand, comment ?
Réviser le dossier du client
  • Vérification de la solvabilité
  • Recherches d'actifs
  • Remettre à jour les informations de crédit
  • Utiliser certains alliés
  • Recherches d'informations supplémentaires
Prendre une décision…on arrête ou on continue ?
  • Persister dans nos démarches actuelles
  • Choisir et appliquer une stratégie plus musclée
Trop tard… une faillite ?
  • Distinguer :
    • L’avis de faillite (personne physique ou morale)
    • Une proposition commerciale (Partie 1)
    • Un arrangement avec les créanciers d’une compagnie
  • Quoi faire selon chaque cas ? (en bref) 

INVESTISSEMENT

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